Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, Doruk OSGB (“Şirket”) tarafından işletilen web sitesi üzerinden elde edilen kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiğini, nasıl korunduğunu ve kullanıcıların haklarını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Web sitemizi ziyaret ederek, işbu Gizlilik Politikası’nda belirtilen şartları kabul etmiş sayılırsınız.

1) Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla Doruk OSGB tarafından işlenmektedir.

2) Toplanan Veriler

Web sitemiz üzerinden aşağıdaki veriler toplanabilir:

  • Kimlik ve iletişim bilgileri: Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi (iletişim formu aracılığıyla)
  • Talep/mesaj içerikleri: Kullanıcının ilettiği mesajlar, teklif talepleri, açıklamalar
  • Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı bilgileri, cihaz bilgileri, ziyaret tarihi/süresi, sayfa görüntüleme kayıtları
  • Çerez (cookie) verileri: Site kullanım deneyimini geliştirmeye yönelik veriler (varsa)

Not: Web sitemiz üzerinden özel nitelikli kişisel veri talep edilmemektedir.

3) Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

  • Kullanıcı taleplerine dönüş yapılması ve iletişim süreçlerinin yürütülmesi
  • Hizmetlerimiz hakkında bilgilendirme yapılması
  • Teklif, randevu ve destek süreçlerinin yönetilmesi
  • Web sitesinin güvenliğinin sağlanması ve performans takibi
  • Mevzuata uygun şekilde kayıtların tutulması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi (analitik çalışmalar)

4) Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz;

  • Yasal yükümlülükler kapsamında ilgili kamu kurumlarıyla,
  • Hizmetlerin yürütülmesi için teknik destek alınan tedarikçiler (barındırma/hosting, yazılım, e-posta altyapısı vb.) ile

KVKK’ya uygun şekilde ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak paylaşılabilir. Kişisel verileriniz, ilgili kişinin açık rızası olmaksızın üçüncü kişilerle ticari amaçlarla paylaşılmaz.

5) Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel veriler;

  • Web sitesi iletişim formları,
  • E-posta/telefon kanalları,
  • Çerezler ve log kayıtları

aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanabilir.

KVKK kapsamında kişisel verileriniz; bir sözleşmenin kurulması/ifası, hukuki yükümlülükler, meşru menfaat ve gerekli hallerde açık rıza hukuki sebeplerine dayanarak işlenir.

6) Veri Güvenliği

Doruk OSGB, kişisel verilerin gizliliğini ve güvenliğini sağlamak amacıyla;

  • Yetkisiz erişimi önleyici teknik ve idari tedbirler,
  • Veri güvenliği kontrolleri,
  • Sistem güvenliği ve erişim sınırlandırmaları

gibi gerekli önlemleri alır. Ancak internet üzerinden yapılan veri iletimlerinde %100 güvenlik garanti edilemeyeceğini kullanıcılar kabul eder.

7) Çerezler (Cookies)

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, site güvenliğini sağlamak ve performans analizi yapmak amacıyla çerezler kullanılabilir. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri kontrol edebilir, engelleyebilir veya silebilirsiniz. Çerezlerin devre dışı bırakılması bazı site fonksiyonlarının kısıtlı çalışmasına neden olabilir.

8) Kişisel Verilerin Saklama Süresi

Kişisel veriler, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri kadar muhafaza edilir. Saklama süresi sona erdiğinde veriler KVKK’ya uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

9) KVKK Kapsamında İlgili Kişi Hakları

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kullanıcılar;

  • Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • İşlenmişse bilgi talep etme,
  • İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
  • KVKK’ya uygun olarak silinmesini/yok edilmesini isteme,
  • Yapılan işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhine bir sonucun çıkmasına itiraz etme,
  • Kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahiptir.

10) Başvuru ve İletişim

KVKK kapsamındaki taleplerinizi, kimlik doğrulaması yapılarak değerlendirilmek üzere bize iletebilirsiniz:

E-posta: [info@dorukosgb.com]
Telefon: [0543 640 41 73]
Adres: [Gevhernesibe, Gök Gç. Erdem Plaza No: 17/11, 38010 Kocasinan/Kayseri]

11) Politika Güncellemeleri

Doruk OSGB, işbu Gizlilik Politikası’nı güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellemeler web sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.